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新買的速騰1.4t+DSG變速箱出現問題,發(fā)動機指示燈亮了,問題嚴重嗎?我該怎么維護自己的權益?

新買的速騰1.4t+DSG,行駛六百多公里,一開始其實變速箱就有問題的,變速的時候老感覺被拖住開不上去。我還以為是車子本來就這樣的。(偶對車不了解)。后來有一次車子突然動不了了。發(fā)動機指示燈亮了,才覺得問題比較嚴重。于是聯系4S店,去檢查說變速箱出現問題,他們需要向總部打報告等那邊把需要更換的東西發(fā)過來再通知我去修理。我有很多疑惑,想知道問題嚴重嗎?我是不是該要求他們換輛新的給我?我該怎么維護自己的權益?
提問者:網友 2017-05-08
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問題嚴不嚴重都已經不重要了,因為變速箱已經壞了。既然已經打報告你就等待通知好了,換個新的你是指換臺新車還是換個新的變速箱,新車你是不用指望了,變速箱那要看嚴重到什么情況。你描述的情況應該是油壓不夠,變速箱油高溫導致損壞。怎么維護呢,在4s店答應你的期限內等待,如有不滿意的地方,直接打全國的服務電話,售后最怕就是投訴,懂嗎?
回答者:網友
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