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我想問一下汽車修理廠內(nèi)部保險業(yè)務(wù)的管理流程

關(guān)于汽車修理廠內(nèi)部保險業(yè)務(wù)的管理流程：1、怎樣接保險車的維修2、怎樣去和保險公司理賠員以及被保險人溝通3、怎樣去和保險公司談保費(fèi)的問題
問 提問者：網(wǎng)友 2017-10-17
最佳回答
1、 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)； 2、 負(fù)責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險方案； 3、 負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座； 4、 負(fù)責(zé)參保客戶的后續(xù)客戶服務(wù)工作。 對前來維修汽車的各類車主能熱情周到地接待,認(rèn)真傾聽并記錄車主要維修汽車的項(xiàng)目,遇到車主述說不清的故障,能通過因果關(guān)系由表及里來靜控,或采用檢測儀器甚至親自駕車采用動控準(zhǔn)確診斷故障,一旦發(fā)現(xiàn)其他暴露和潛伏的故障,能引導(dǎo)車主及時認(rèn)識,使他們主動要求附帶維修。對需要維修的所有故障,能向車主準(zhǔn)確、簡要和易懂地說明所需的維修工藝、更換的配件、預(yù)算的估價、所在的時間。
回答者：網(wǎng)友
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