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中型客車出現(xiàn)普遍性的問題可以要求廠家召回嗎?如不能,該如何處理?

中型客車出現(xiàn)普遍性的問題可以要求廠家召回嗎?如不能,該如何處理?
提問者:網(wǎng)友 2017-12-13
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目前我國召回制度只適用于M1類汽車,即9座以下的乘用車,對于其它車輛還不適用,但國家鼓勵其它車輛的廠家也按照召回的方式消除安全缺陷。另外,汽車召回所要解決的問題是那些普遍存在的與安全有關(guān)的缺陷,主要由制造商確定消除缺陷的技術(shù)手段。從國際經(jīng)驗來看,主要依靠維修方式解決。召回管理規(guī)定中沒有明確規(guī)定索賠問題,應(yīng)由消費(fèi)者與制造商協(xié)商確定。
回答者:網(wǎng)友
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