隨著各地“霧霾”天氣的不斷增多，環(huán)保問(wèn)題進(jìn)一步引起人們的關(guān)注與重視。與空氣污染無(wú)法撇清關(guān)系的機(jī)動(dòng)車(chē)首當(dāng)其沖受到環(huán)保政策法規(guī)的約束，柴油車(chē)國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)印證了這一結(jié)論。而在油價(jià)不斷上揚(yáng)和環(huán)境保護(hù)的雙重壓力下，LNG卡車(chē)則成為重卡市場(chǎng)節(jié)能減排的一劑良方。2013年，以總銷(xiāo)售18.8萬(wàn)完美收官的一汽解放在天然氣市場(chǎng)也有較大突破，7500臺(tái)的天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)量令一汽解放的天然氣市場(chǎng)份額提升了25%，而其中青島解放在天然氣市場(chǎng)的貢獻(xiàn)占據(jù)重要分量。青島解放在天然氣卡車(chē)市場(chǎng)的深耕細(xì)作頗見(jiàn)成效，近期，記者采訪了一汽解放青島的相關(guān)工作人員來(lái)詳細(xì)了解青島解放是如何在天然氣卡車(chē)市場(chǎng)脫穎而出成為主角的。
　　
　　分品系全面布局鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
　　
　　在卡車(chē)應(yīng)用領(lǐng)域，天然氣將會(huì)是未來(lái)新能源發(fā)展的主要方向，如何推進(jìn)天然氣重卡產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)這一藍(lán)海市場(chǎng)的良性成長(zhǎng)，成為各大車(chē)企需要考慮的重要課題。青島解放對(duì)于天然氣卡車(chē)市場(chǎng)同樣明確了全面打造天然氣中重卡黃金產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　
　　公告齊全，發(fā)展全面，具備國(guó)內(nèi)最廣的產(chǎn)品線，充分滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求成為青島解放的天然氣產(chǎn)品的顯著特點(diǎn)。一汽解放青島市場(chǎng)部的工作人員介紹說(shuō)：青島解放天然氣產(chǎn)品在品系和車(chē)型上十分豐富，市面上常見(jiàn)到的各種品系的各個(gè)車(chē)型青島解放基本上全部都有。
　　
　　青島解放天然氣產(chǎn)品涵蓋牽引車(chē)4*2、6*2、6*4；載貨車(chē)4*2、6*2、6*4、8*4；自卸車(chē)6*4、8*4全部車(chē)型，在這些主推車(chē)型中，牽引車(chē)、自卸車(chē)、載貨車(chē)的分品系布局顯示了青島解放對(duì)高速拉煤、長(zhǎng)途快運(yùn)、重載運(yùn)輸、公路運(yùn)輸和城際物流等市場(chǎng)需求細(xì)分領(lǐng)域的全面覆蓋。豐富的產(chǎn)品線為用戶(hù)的選擇提供了便利，這無(wú)疑是青島解放天然氣產(chǎn)品暢銷(xiāo)的重要原因之一。
　　
　　除分品系的全面布局之外，青島解放對(duì)天然氣產(chǎn)品品質(zhì)上也非常重視。一汽解放青島形成以一汽技術(shù)中心為依托、青汽研發(fā)部為核心的研發(fā)體系和以錫柴、濰柴、玉柴為主的全面的動(dòng)力配套體系；同時(shí)，與富瑞特裝簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造國(guó)際一流的天然氣燃料供給系統(tǒng)；并與內(nèi)蒙華油、山東昆侖、新奧能源等能源公司合作，為用戶(hù)提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的天然氣燃料。其主導(dǎo)產(chǎn)品新品天V6*4380馬力牽引車(chē)、新悍威4*2港口牽引車(chē)等，在集中青島解放天然氣產(chǎn)品固有品質(zhì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，更加突出自身輕量化、節(jié)油的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　
　　強(qiáng)化服務(wù)政策穩(wěn)步提升份額
　　
　　一汽解放公司2013年推出“感動(dòng)服務(wù)再升級(jí)”活動(dòng)，青島解放天然氣卡車(chē)市場(chǎng)服務(wù)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)服務(wù)政策，制定了多項(xiàng)細(xì)化服務(wù)來(lái)推進(jìn)天然氣市場(chǎng)發(fā)展。青島解放制定各系列車(chē)型的超長(zhǎng)保用標(biāo)準(zhǔn)：LNG公路用車(chē)24個(gè)月/20萬(wàn)公里最長(zhǎng)保用標(biāo)準(zhǔn)；LNG自卸產(chǎn)品在沿用解放非公路用車(chē)保用標(biāo)準(zhǔn)，氣瓶本體按整車(chē)保用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；并作出自用戶(hù)購(gòu)車(chē)之日（以購(gòu)車(chē)發(fā)票為準(zhǔn)）起，45天內(nèi)用戶(hù)所購(gòu)車(chē)輛大總成出現(xiàn)嚴(yán)重故障，影響車(chē)輛的正常使用，給予更換總成的承諾。
　　
　　青島解放的相關(guān)工作人員介紹，在常規(guī)維修服務(wù)之外，青島解放還會(huì)組織天然氣卡車(chē)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)初次使用天然氣卡車(chē)的用戶(hù)教會(huì)他們正確使用規(guī)范，以及日常的維護(hù)保養(yǎng)、簡(jiǎn)單故障的自檢與維修。這一貼心的服務(wù)贏得不少用戶(hù)的稱(chēng)贊。
　　
　　為了不讓掙錢(qián)機(jī)器停歇，青島解放在備品方面的工作細(xì)致而周到。首先保證維修的快速響應(yīng)，24小時(shí)緊急救援服務(wù)，60公里內(nèi)3小時(shí)、200公里內(nèi)6小時(shí)、邊遠(yuǎn)地區(qū)12小時(shí)到位；24小時(shí)緊急調(diào)件服務(wù)保障，省內(nèi)8小時(shí)，備品中心輻射區(qū)域內(nèi)12小時(shí)、全國(guó)72小時(shí)內(nèi)供應(yīng)到位。其次，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)，制定備品前移策略，在具備一定數(shù)量的天然氣卡車(chē)地區(qū)，準(zhǔn)備LNG產(chǎn)品一萬(wàn)元/輛備品前移儲(chǔ)備，通過(guò)易損備品的儲(chǔ)備，保障了維修的及時(shí)性。完善服務(wù)政策，強(qiáng)化政策落地，始終是提升產(chǎn)品市場(chǎng)份額的根本保證。
　　
　　從2013年7月1日起，各地國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始逐步推廣實(shí)施，環(huán)境治理迫在眉睫，新能源汽車(chē)逐漸被用戶(hù)認(rèn)可，天然氣卡車(chē)成為重卡用戶(hù)滿(mǎn)足政策法規(guī)要求的重要途徑之一。另一方面，油價(jià)的不斷上漲令卡車(chē)用戶(hù)越來(lái)越傾向于選擇天然氣重卡。記者在用戶(hù)調(diào)查中了解到，不少天然氣卡車(chē)用戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)天然氣卡車(chē)就是由于柴油價(jià)格不斷上漲的壓力。山西地區(qū)一汽解放青島悍威天然氣卡車(chē)用戶(hù)徐師傅表示：之前一直用柴油車(chē)跑山西到石家莊的專(zhuān)線拉煤，因?yàn)橛捅容^貴，越來(lái)越不賺錢(qián)，所以換了一臺(tái)悍威天然氣重卡。據(jù)徐師傅介紹，當(dāng)?shù)丶託庹颈容^多，由于油價(jià)上漲，周?chē)褂锰烊粴饪ㄜ?chē)的用戶(hù)越來(lái)越多。
　　
　　環(huán)保壓力的客觀因素和用戶(hù)切身利益的主觀考慮多方利好使得天然氣重卡成為卡車(chē)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于2014年天然氣產(chǎn)品需求態(tài)勢(shì)將達(dá)4萬(wàn)輛的預(yù)計(jì)，一汽解放制定了1.5萬(wàn)輛的銷(xiāo)售目標(biāo)，份額37%，提升7%。一汽解放的總體策略是大威、悍威10L產(chǎn)品鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；J6P13L主打大馬力天然氣市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。加速天然氣產(chǎn)品市場(chǎng)拓展，擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。青島解放在產(chǎn)品品種、價(jià)位上與長(zhǎng)春基地形成互補(bǔ)，雙方合力以期在2014年天然氣卡車(chē)這一潛力巨大的市場(chǎng)交上一份更加漂亮的成績(jī)單。