注入新的質(zhì)量?jī)?nèi)涵,關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)改善,迅速、有效、持續(xù)地解決各種質(zhì)量細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提升東風(fēng)輕型商用車品牌形象,以創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。這是5月27日“東風(fēng)汽車”精品形象工作動(dòng)員大會(huì)上,來(lái)自設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人達(dá)成的共識(shí)。
品牌優(yōu)勢(shì)始終是東風(fēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一?!皷|風(fēng)汽車”創(chuàng)立后,本著“對(duì)股東、用戶、員工、環(huán)境及伙伴、社會(huì)和國(guó)家負(fù)責(zé)”的價(jià)值觀,繼承和延續(xù)了東風(fēng)品牌的優(yōu)勢(shì);循著“做實(shí)、做精、做強(qiáng)、做大”的穩(wěn)健步伐,鞏固并提升了東風(fēng)品牌的知名度。依靠品牌優(yōu)勢(shì),“東風(fēng)汽車”僅用不到五年的時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
“東風(fēng)汽車”決策者認(rèn)識(shí)到,新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,任何企業(yè)創(chuàng)造的每一種產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)都必須伴隨時(shí)代的進(jìn)步來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)涵、來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要贏得“差異化”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),除在品種差異上力爭(zhēng)主動(dòng)外,更多情況下必須在“質(zhì)量差異”上,爭(zhēng)取比對(duì)手做得更細(xì)、更好、更優(yōu)。
“東風(fēng)汽車”以“強(qiáng)化細(xì)節(jié)改善,提升品牌形象”為主題的“精品形象工程”活動(dòng),首要的是要求全員樹(shù)立精品意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量就是效益的意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)維護(hù)和提升東風(fēng)品牌的責(zé)任。各責(zé)任主體既要著眼于當(dāng)前的市場(chǎng)效益,更要從塑造品牌形象戰(zhàn)略的高度來(lái)開(kāi)展改善工作。
其次,細(xì)節(jié)改善決不動(dòng)搖。將所有不被用戶接受的“小毛病”作為改善的方向。同時(shí),克服各種質(zhì)量細(xì)節(jié)問(wèn)題,必須有制度保證、必須嚴(yán)格按程序操作。
再其次,細(xì)節(jié)改善目標(biāo)要集中。突出瞄準(zhǔn)那些直接影響到銷售價(jià)值實(shí)現(xiàn)的外觀質(zhì)量問(wèn)題和容易暴露的各種質(zhì)量缺陷,來(lái)進(jìn)行立項(xiàng)、改善。要站在用戶的角度、用用戶的眼光來(lái)挑剔產(chǎn)品質(zhì)量。