9月25日，陜汽重卡服務精英培訓班暨校企合作項目授牌儀式在西安盛大啟動。陜汽聯(lián)手西安汽車科技學院，定向培養(yǎng)陜汽服務型技術(shù)人才，強強聯(lián)合，致力于打造一流貼心服務，引領(lǐng)重卡行業(yè)服務品牌發(fā)展新航標。陜西省教育廳副廳長郭立宏、陜重汽副總經(jīng)理兼銷售公司總經(jīng)理周銀朝、陜汽銷司黨委書記王培軍、副總經(jīng)理趙承軍及西安汽車科技學院領(lǐng)導和師生出席此次儀式。
　　
　　西安汽車科技學院創(chuàng)建于1987年，是經(jīng)國家教育部備案、具有國家計劃內(nèi)統(tǒng)招資質(zhì)的全日制普通高校。此次服務精英培訓班暨校企合作項目，是一次企業(yè)與專業(yè)院校攜手培養(yǎng)專業(yè)人才的示范項目，企業(yè)為院校提供專業(yè)的教材教具、培訓場地和人員經(jīng)費支持和定向就業(yè)崗位；專業(yè)院校根據(jù)企業(yè)實際需要，培養(yǎng)定制化的專業(yè)人才，這是企業(yè)、專業(yè)院校及廣大專業(yè)學生的多方共贏，是陜汽切實實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型的又一創(chuàng)新之舉。
　　
　　該項目包括共同組建項目小組，通過現(xiàn)場調(diào)研，確立培訓方向，制定相應課程項目；根據(jù)課程設置安排專人編制陜汽重卡專用教材；根據(jù)教程安排組織相關(guān)實習教具及時到位并開設陜汽專項大專班等全方位的內(nèi)容。培訓班的精英學員們，除了本身的汽車專業(yè)課程學習外，還將針對陜汽重卡服務項目完整的學習陜汽重卡產(chǎn)品相關(guān)理論知識，充分了解陜汽集團企業(yè)文化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務標準，熟練掌握陜汽產(chǎn)品維修、保養(yǎng)規(guī)范及技巧。以更好的在畢業(yè)后投入陜汽重卡的專業(yè)服務大軍，不斷充實和提高陜汽服務專業(yè)隊伍的數(shù)量和專業(yè)素養(yǎng)。
　　
　　校企合作培養(yǎng)專業(yè)服務人才，這是陜汽多年來倡導貼心服務，堅持對貼心服務這一品牌深耕細作，身體力行努力創(chuàng)新服務模式、構(gòu)筑服務品牌高地的全新詮釋。也是陜汽逐步打造自己產(chǎn)品全生命周期服務模式另一種形式的延伸。
　　
　　服務是一個企業(yè)深化營銷管理的內(nèi)在要求，也是一個企業(yè)在新的市場形勢下凝聚競爭優(yōu)勢的新要素。陜汽不斷深化貼心服務的實施與內(nèi)涵，深化服務創(chuàng)新和服務改革，以將服務打造成企業(yè)核心競爭力為目標不斷實現(xiàn)貼心服務的縱向和橫向延伸，提高貼心服務的“綜合素質(zhì)”，這必將成為陜汽近幾年和未來持續(xù)高增長的強有力的保障。
　　
　　陜汽“貼心服務”模式，為中國重卡行業(yè)乃至其它行業(yè)開創(chuàng)了一條嶄新的道路，成為引領(lǐng)整個重卡行業(yè)服務品牌發(fā)展的前進航標！